Etikett: ARN

Arkiv: Månad

Arkiv: Kategori

FORDONSJURISTEN: Verkstäder duktiga på reparationer – men kommunikation avgör kundnöjdheten

Statistik från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) visar att bilverkstäder står för cirka 23–25 procent av alla inkomna anmälningar varje år. Av dessa…

Fordonsjuristen: Varför tar bilhandlare onödiga kostnader?

Det finns flera orsaker till att bilhandlare tar på sig kostnader som de egentligen inte borde stå för….

Blocket stänger av fordonshandlare som inte följer ARN:s rekommendationer

Den 19 oktober inför Blocket en striktare policy för hantering av fordonshandlare…

Riksförbundet M Sverige: ”MRF och Blockets kundskydd visar sig vara värdelöst”

Motorbranschens Riksförbund, MRF, säger sig arbeta för de seriösa aktörerna inom bilbranschen, något som nu kan ifrågasättas…