247TailorSteel, en ledande tillverkare av specialanpassade metalldelar, förbättrar leveransvisibiliteten med lösningen ZetesChronos för leveransbekräftelse. Programvaran möjliggör smidig och papperslös dokumentation av levererade beställningar genom att koppla samman chaufförerna med metallbearbetningsbolagets administration.
Den viktigaste fördelen är att 247TailorSteel och dess kunder nu kan spåra leveranser i realtid. Tidsbesparingarna på fraktavdelningen gjorde att 247TailorSteel tjänade in sin investering i lösningen inom sex månader.
Digitalisering av fraktsedlar
Med sin snabba tillväxt utmärker sig 247TailorSteel genom högst automatiserade och optimerade processer i hela verksamheten. Leveranser till kunder hanteras från sex filialer i Nederländerna, Belgien och Tyskland med hjälp av en lastbilsflotta med cirka trettio egna chaufförer och utvalda externa transportörer.
– Fram till början av det här året använde vi fortfarande fraktsedlar på papper för våra leveranser, säger Leon Stolk, logistikplanerare på 247TailorSteel. Detta sista steg har nu digitaliserats med ZetesChronos, en automatiserad lösning för leveransbekräftelse (Proof of Delivery, ePOD).
Snabb avkastning på investeringen
– De viktigaste faktorerna för att välja Zetes var de anpassningsbara och skalbara funktionerna i ZetesChronos och deras starka position inom ePOD”, fortsätter Stolk. Med tanke på vår lönsamhetsanalys var investeringsbeslutet lätt att fatta. Vi har tjänat in kostnaden för programvaran och handdatorer – PDA-enheter – (Personal Digital Assistant, PDA) på mindre än sex månader tack vare tidsbesparingarna på fraktavdelningen. Jag har sett väldigt få IT-projekt nå ROI (Return on Investment, ROI) så snabbt. Med elektronisk leveransbekräftelse, har våra kostnader per leverans minskat med 75 % jämfört med fraktsedlar på papper. Dessutom har användarvänligheten och de praktiska fördelarna som våra chaufförer upplever dagligen lett till hög acceptans.
Realtidsinformation och spårbarhet
För närvarande använder cirka trettio chaufförer på 247TailorSteels filialer ZetesChronos på Datalogic Memor 35X PDA-enheter. En annan viktig fördel är spårbarheten i realtid av alla lastbilar som är på väg till kunderna. Enbart från huvudkontoret i Varsseveld skickas dagligen cirka 250 pallar i olika storlekar till kunderna.
Returförpackningar och upphämtningsdiskar
247TailorSteel kommer snart att implementera ZetesChronos programvara för att dokumentera returförpackningar och digitalisera fraktsedlar vid upphämtningsdiskar.
– För returförpackningen kan vi då registrera både en digital signatur och ett stödjande foto, tillägger Stolk. Vi vill också integrera spårningsdata för kundleveranser i vår molnbaserade beställningsplattform. Denna strategi hjälper oss att bygga ett allt mer komplett och intelligent självbetjäningssystem för våra kunder.
Gemensam implementering av ePOD
Bolaget har en stor intern IT-avdelning med cirka 50 anställda som utvecklar de flesta av bolagets applikationer för att optimera alla processer i enlighet med interna behov. ePOD-lösningen både tillhandhölls och implementerades av Zetes.
– Vi fick tidigt en mycket bra kontakt med Zetes team och det har fortsatt att utvecklas positivt, avslutar Stolk. Under hela implementeringen har de arbetat nära oss för att säkerställa en framgångsrik lansering och har tillfört ett verkligt mervärde tack vare sin expertis.
Om 247TailorSteel
247TailorSteel har över 15 års erfarenhet inom metallbearbetningsbranschen och sysselsätter nästan 1 000 personer på sex filialer i Nederländerna, Belgien och Tyskland. Bolaget levererar laserskurna plåt- och rörmaterial i anpassade storlekar. Tusentals kunder använder Sophia® online-plattformen för att beställa specialtillverkade metallplåtar, rör och bockade komponenter.
BIld: Monica Volpin
