Att ta över ett tågkontrakt är alltid en utmaning då verksamheten präglas av många förändringar och nya arbetssätt. Trots detta har Transdev sedan starten i somras redan uppnått avtalade incitamentsnivåer.

– Det är dessutom incitamentsnivåer som på förhand bedömdes som högt satta. Att vi ändå fått det utfallet är ett resultat av ett nära och välfungerande samarbete med Östgötatrafiken i kombination med våra medarbetares gemensamma fokus på kvalitet, stabil drift och en tillförlitlig leverans till våra resenärer, säger Frida Ukmar, affärsområdesdirektör på Transdev Sverige.

Avtalet för Östgötapendeln omfattar två incitamentsområden: minskad förbrukning av drivmotorström samt punktlighet – två områden som driver fokus på både resenärsnytta och hållbarhet.

– Att vara Sveriges punktligaste tågsystem är inget som kommer gratis men tack vare fantastiska medarbetare och ett strukturerat och målmedvetet arbetssätt har vi lyckats väldigt väl trots ett år som på många sätt varit präglat av trafikstart, säger Joakim Alsén, affärschef på Östgötapendeln.

Driften av Östgötapendeln innefattar ett helhetsansvar för Transdevs del. Förutom trafiken har man även ansvar för fordonsunderhåll och driftledning. Även på dessa områden har man sett en stabil leverans från första början. Exempelvis har ingen tågtrafik behövt ställas in på grund av brister i underhållsarbetet.