Charge Amps, en ledande leverantör av smarta laddlösningar för elbilar, inkluderar nu tjänsten Laddassistans i samarbete med Assistancekåren. Med fokus på ökad trygghet för elbilsförare erbjuder tjänsten snabb hjälp vid laddrelaterade problem, såsom driftstopp till följd av urladdat batteri – både i hemmet och längs vägen.
Under konceptet “Trygg laddning hemma, en partner på vägen” tar Charge Amps ett helhetsgrepp om kundupplevelsen. Laddassistans aktiveras enkelt i Charge Amps app direkt efter installation. Vid behov av hjälp kontaktar kunden Assistancekåren, som erbjuder assistans dygnet runt, året om.
– Räckviddsångest är fortfarande en av de största trösklarna för många som kör eller funderar på att köra elbil. Med Laddassistans tar vi bort den oron. Tillsammans med Assistancekåren ser vi till att du kommer fram – även om resan blir längre än planerat eller batteriet skulle ta slut, säger Gustaf Redin, vd på Charge Amps.
Genom samarbetet med Assistancekåren får kunder tillgång till snabb hjälp vid akut elbrist – dygnet runt i hela Sverige. Om bilen blir stående med urladdat batteri skickas närmaste bärgare ut, med möjlighet att åtgärda problemet på plats eller transportera bilen till närmaste laddstation. Tjänsten hanteras via en larmcentral med särskild elbilskompetens, vilket säkerställer snabb och trygg assistans oavsett var längs vägen behovet uppstår.
En unik del av Laddassistans – utvecklad av Charge Amps i samarbete med Assistancekåren – är att tjänsten även gäller för laddbara hybridbilar (plug-in hybrider). För laddhybrider gäller tjänsten vid driftstopp till följd av urladdat drivbatteri i kombination med tom bränsletank, det vill säga när fordonet inte längre kan köras vidare. Detta gör erbjudandet unikt på den svenska marknaden och relevant för en bredare målgrupp i takt med att elektrifieringen av fordonsflottan fortsätter.
– Elektrifieringen förändrar hur vi ser på mobilitet och service. Tillsammans med Charge Amps utvecklar vi ett erbjudande som möter dagens och morgondagens behov av trygghet på vägarna, säger Peter Ludvigsson, vd på Assistancekåren Försäkringsservice AB.
2 års Laddassistans ingår kostnadsfritt med alla nya laddare från Charge Amps. Tjänsten aktiveras enkelt av kunden direkt i Charge Amps app efter installation och blir därmed en naturlig del av det totala erbjudandet.
BIld av Julius H.