Under våren och sommaren har elva handlare deltagit i en pilotomgång av Bilmatch. En av dem är Rikard Blixt, delägare i Mölnlycke bil, som säljer och servar Subaru och Mazda.
– Vi startade detta precis före sommaren så vi har inte hunnit pröva fullt ut än, men det vi hoppas på är tätare kontakt med kunderna, vilket resulterar i fler affärer. När våra säljare ringer kunder i dag svarar kanske en av 20, resten svarar inte ens även om man ringer fyra samtal. Det blir många kalla samtal som tar tid och inte leder någonstans. Ett sms med förslag på en bil som kan passa, och ett erbjudande om inbytespris, blir däremot läst av alla och hos några kan det starta en bytesprocess i huvudet: ”tänk om jag skulle byta bil, ja”, säger Rikard Blixt, delägare i Mölnlycke Bil.
– Våra kunder kör dessutom bilar som aldrig går sönder, så de kommer inte att byta bil om inte vi startar processen åt dem. Med den här tjänsten får vi högre träffprocent och mer kontakt med kunden.
Mölnlycke Bils bilkunder har en öppningsfrekvens för skickade sms på 65% med 20 heta leads sedan mitten juni som i sin tur begärt 36 nya bilmatchningar för att se vad Mölnlycke Bil har att erbjuda dem i bilväg. En kund har bokat rådgivning. 90% av de bilägare som öppnar landningssidan gör det inom någon timma från det de fått smset.
BIld av Roman Kogomachenko