När Helmia anslöt till Isuzus återförsäljarnätverk tidigare i år var förväntningarna höga. Nu, efter de första månaderna med Isuzu D-Max, kan det värmländska familjeföretaget konstatera att starten överträffat förväntningarna. Årets försäljningsmål är redan uppnått och intresset från såväl befintliga som nya kunder har varit stort. För Isuzu är utvecklingen ett positivt besked som bekräftar betydelsen av ett rikstäckande nätverk med starka lokala partners. – Helmia är ett välkänt familjeföretag med en stark ställning i regionen och ett tydligt fokus på kundrelationer. Tillsammans skapar vi bättre tillgänglighet för både befintliga och framtida Isuzu-kunder, säger Per Håkansson, varumärkesdirektör för Isuzu Sverige.
I juni presenterade Isuzu Helmia som ny återförsäljare och servicepartner i Värmland. Ett samarbete där Isuzu stärker sin närvaro i regionen med Karlstad som första etablering och Karlskoga som nästa steg.
Nu har verksamheten kommit igång och mottagandet har varit över förväntan.
– Den första tiden har överträffat våra förväntningar. Vi hade naturligtvis en positiv bild av Isuzu och D-Max redan innan starten, men mottagandet har varit starkare än vi hade räknat med. Ett tydligt exempel är att vi redan har nått vårt försäljningsmål för året, säger Stig-Olov Walfridson, vd för Helmia Bil.
Han lyfter också fram hur snabbt organisationen har kommit in i arbetet med det nya varumärket. Medarbetarnas engagemang har varit stort och samarbetet med Isuzu har fungerat smidigt från start.
– Det har funnits en genuin nyfikenhet kring Isuzu och D-Max och många av våra medarbetare har snabbt blivit väldigt bra ambassadörer för varumärket. När engagemanget kommer naturligt från organisationen blir det också enklare att skapa ett bra kundmöte.
D-Max möter behoven hos flera olika branscher
Intresset för Isuzu D-Max kommer från en bred grupp företag i Värmland. Entreprenadföretag utmärker sig men även verksamheter inom el, installation och fordonsuthyrning ser möjligheter med pickupens mångsidighet.
För många handlar valet av fordon om att hitta en praktisk lösning som klarar varierande arbetsuppgifter, transporter och körförhållanden.
– Vi märker att D-Max tilltalar företag med olika behov. För entreprenadföretag är pickupens egenskaper och användbarhet särskilt intressanta, samtidigt som vi möter kunder som söker ett fordon som fungerar lika bra i arbetet som i vardagen, berättar Jens Mellkvist, säljare på Helmia Bil.
En annan erfarenhet från den första tiden är att många kunder redan känner till Isuzu och har en positiv bild av D-Max. Det har bidragit till att introduktionen av varumärket på den värmländska marknaden gått snabbt.
Lokal närvaro och rikstäckande trygghet
För många pickupkunder är bilen ett avgörande arbetsredskap. Oavsett om den används inom entreprenad, skogsbruk, installation eller andra verksamheter kan ett oplanerat stillestånd få konsekvenser för arbetsdagen. Därför är tillgången till service och reservdelar en viktig del av Isuzus erbjudande.
Med ett rikstäckande nätverk av auktoriserade återförsäljare och servicepartners ska kunderna kunna få hjälp även när arbetet tar dem långt från hemorten. Nätverket stöds av Isuzus reservdelslager i Malmö, som ger verkstäder runt om i landet möjlighet att snabbt beställa de delar som behövs.
Det innebär att kunderna får tryggheten i en lokal kontakt och samtidigt tillgång till resurserna i en rikstäckande organisation.
Helmias etablering i Värmland är en viktig del av detta arbete. Med sin lokala förankring och erfarenhet av både försäljning och service bidrar företaget till att göra Isuzu mer tillgängligt för kunder i regionen.
Ett naturligt tillskott till Helmia
När samarbetet presenterades i juni beskrev Helmia Isuzu som ett bra komplement till företagets befintliga erbjudande. Efter de första månaderna har den uppfattningen stärkts, berättar vd Stig-Olov Walfridson.
– Efter den första tiden ser vi ännu tydligare att Isuzu är ett bra komplement till våra övriga varumärken och till den verksamhet vi redan har. Vi ser att D-Max fyller en tydlig plats och gör att vi kan möta kunder som vi tidigare kanske inte hade samma erbjudande för.
Stig-Olov Walfridson menar att kundernas reaktioner också bekräftar att samarbetet ligger rätt i tiden.
– Vi har mött många kunder som spontant har sagt att Isuzu och D-Max känns som ett naturligt tillskott till Helmia. Det tycker jag sammanfattar ganska väl det vi själva har känt sedan starten.
Nästa steg är Karlskoga
Efter den positiva starten i Karlstad blickar Helmia nu framåt mot nästa etablering i Karlskoga. Där ser företaget möjligheter att nå fler kunder och bygga vidare på erfarenheterna från den första tiden med Isuzu.
– Vi har fått ett bra kvitto på att det finns en efterfrågan på D-Max och att varumärket passar väl in i vår verksamhet. Karlskoga blir också väldigt intressant eftersom vi då breddar vår närvaro ytterligare. För oss blir det viktigt att ta med samma engagemang och kundfokus till Karlskoga och fortsätta utveckla Isuzu som en naturlig del av Helmias erbjudande, avslutar Stig-Olov Walfridson.
För Isuzu är samarbetet med Helmia ett exempel på hur ett starkt återförsäljarnätverk kombinerar lokal kunskap och närhet med rikstäckande service och reservdelsförsörjning. En trygghet som är särskilt viktig för kunder vars pickup är en förutsättning för att arbetsdagen ska fungera.
