Den 2 maj lanserar SJ en ny biljett som innehåller allt det bästa från SJs övriga biljetter. Biljetten är speciellt anpassad för affärsresenärer som kan få hela resan återbetalad eller byta till en ny avgång under den dag resan görs. Blir mötet inställt betalas biljetten tillbaka. Slutar mötet tidigare eller senare än planerat är det enkelt att byta till en avgång som passar bättre.
Det är biljetter av typen ”Kan återbetalas” som från och med 2 maj även blir flexibla. Den nya flexibiliteten består i att resenären fritt kan byta till en annan avgång under den dag resan sker. Biljettens dubbla funktioner, att både kunna få biljetten återbetald eller att byta avgång, är speciellt framtagna för att passa affärsresenärer. De kan nu tryggt boka en biljett av typen ”Kan återbetalas” med vetskapen om att biljetten helt anpassar sig till resenärens behov.
Det spelar ingen roll om resenären byter till en dyrare eller billigare avgång. Biljettens pris ändras inte och inga andra kostnader uppkommer.
På de största linjerna i Sverige kör SJ relativt tät trafik. Med möjlighet att byta avgång finns det 23 dagliga avgångar mellan Stockholm och Göteborg som resenären kan byta till. Mellan Stockholm och Malmö finns det 15 dagliga avgångar att byta till och mellan Stockholm och Sundsvall åtta.
Resenärer med svart priomedlemskap får samma nya flexibilitet, oavsett biljettyp.
SJ vet från sina kundundersökningar att den utökade flexibiliteten är en av affärsresenärernas fem mest efterfrågade funktioner.
– Vi strävar hela tiden efter att göra det enklare för våra kunder. Den nya biljetten är ett direkt resultat av önskemål från våra affärsresenärer, säger Malin Edhäll, biljettansvarig på SJ.
Den 2 maj lanseras den nya biljetten i SJs mobilapp. I augusti blir funktionen tillgänglig på sj.se och under september kommer även resebyråer att kunna byta avgång för resenärer som har köpt sina biljetter via dem. Har en resenär köpt sin resa av en resebyrå ska byte av avgång göras via den aktuella resebyrån.
Den nya biljetten gäller bara för resor med SJ.
Biljetten ”Kan ombokas” kommer inte att förändras. Biljetten kan ombokas helt fritt och resenären får betala, eller få tillgodo, mellanskillnaden mellan den gamla och den nya biljetten.
