Salesforce släpper idag rapporten Shopping Index som analyserat över 500 miljoner konsumenter och kartlagt deras shoppingvanor under årets andra kvartal. I rapporten, som visar de senaste trenderna inom e-handel, framkommer bland annat att nordiska konsumenter väljer allt oftare att shoppa via mobilen.
E-handeln fortsätter att växa sig stark världen över, både vad det gäller intäkter och besökstrafik som ökat 12 procent respektive 10 procent. I Norden ökade intäkterna med 30 procent, jämfört med samma kvartal föregående år.
Hela 69 procent av trafiken till nordiska e-handelssajter kommer idag från mobila enheter och mer än hälften (52 procent) av alla köp. Norden fortsätter att ligga i framkant när det kommer till användandet av mobila enheter.
– Mobilen fortsätter att vara det självklara valet för konsumenter, oavsett om det handlar om sök, köp eller betalning. E-handlare som ännu inte anpassat sitt erbjudanden till mobila plattformar löper idag stor risk att bli bortvalda av konsumenterna, säger Lars Grønkjaer retailexpert på Salesforce.
Några höjdpunkter från rapporten:
● Den globala trafiken till e-handelssajter ökade med 10 procent.
● Nordiska e-handlare ökade sina digitala intäkterna med 30 procent, jämfört med samma period förra året.
● 69 procent av all trafik till nordiska e-handelssajter kommer från mobila enheter.
● Nordiska konsumenter konverterar i högre grad via mobilen jämfört med globala genomsnittet. Hela 52 procent av alla köp görs idag via mobilen.
● Nästan en fjärdedel (23 procent) av alla nordiska konsumenter använder sökfunktionen hos detaljhandlare, långt över det globala genomsnittet om 11 procent.
Om Shopping Index
Salesforce Shopping Index har kartlagt shoppingvanor bland 500 miljoner konsumenter i 37 länder under andra kvartalet 2019. Rapporten baseras på data från 1.121 e-handelsplatser och över 1,5 miljarder besök på marknader som Norden, USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike och Tyskland. Rapporten Shopping Index från Salesforce finns tillgänglig här: https://www.demandware.com/shopping-index/
Bild: Salesforce
