Bilåterförsäljare som är medlemmar i MRF har för 28:e året i rad betygsatt sina generalagenter på en lång rad områden, som lyhördhet, biltillgång, lönsamhet och garantihantering. Nu har 2023 års vinnare korats under ett evenemang i Stockholm.
Bästa generalagent 2023 är Subaru, följda av Kia och Mazda på andra respektive tredje plats.
På tunga sidan tar Volvo hem segern före Scania. Nytt för i år är en särskild transportbilsklass, där Isuzu har nöjdast återförsäljare.
– Enkäten och betygen ger generalagenterna ett kraftfullt verktyg i samarbetet med återförsäljarna, säger Klaus Silfvenius, bilhandelsansvarig på MRF.
– Det vi ser är att det är otroligt viktigt med öppen dialog om man skall lyckas i enkäten.
Dialog är också något som Filip Frennby, försäljningsdirektör hos vinnaren Subaru, pekar på.
– Vi har god dialog med återförsäljarna och har alltid någon som de kan prata med, bolla idéer med och få snabba svar från.
Volvo lastvagnars VD Stefan Strand säger att det är viktigt vad återförsäljarna tycker och uppskattar att det går åt rätt håll i enkäten, och Per Håkansson, märkeschef på Isuzu, som i år vinner den nya transportbilsklassen, understryker att återförsäljarna är en avgörande anledning till märkets framgångar.
