För två år sedan investerade Vy Travel 30 miljoner kronor på linjen mellan Göteborg och Oslo då de fördubblade antalet avgångar mellan städerna. Nu investerar de ytterligare 10 miljoner på samma sträcka. Vilket innebär 10 nyanställningar och fler turer med komfortalternativet Vy Bus4You. Totalt sett kommer det gå mellan 20–40 turer varje dag mellan Göteborg och Oslo med start den 19 augusti. Det innebär 30 procent fler turer i veckan.
Vy Travel (f.d. Nettbuss Travel) ser en kraftig ökning av resenärer och bussen som resealternativ tar marknadsandelar inom persontransporten. Tack vare den ökande efterfrågan utökas antalet turer, med komfortalternativet Vy Bus4You, och personalstyrkan på sträckan ökar även med 25 procent.
– Vi har lyckats med att locka nya gäster från flera håll vilket gör att vi utökar turerna ännu en gång på sträckan Göteborg–Oslo. Vissa dagar i veckan fördubblar vi antalet avgångar vilket möjliggör dagspendlande för affärsresenärer som vill resa prisvänligt men med hög komfort och bra service. Framför allt ser vi att många tar bussen istället för bilen, vilket är glädjande för miljön, säger Robert Nyberg, vd på Vy Travel.
Nöjda kunder bakom utökningen
Trots en hårdare konkurrens inom persontransport, med nya aktörer på marknaden och prispressning, väljer alltså bussbolaget att satsa på ett större utbud av komfortresor och ett fortsatt fokus på kundservice. Vy Bus4You har haft Sveriges nöjdaste kunder de senaste nio åren enligt mätningar gjorda av Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Robert Nyberg utvecklar:
– Vi behandlar våra resenärer som gäster och vi uppmanar till och med våra gäster att reklamera om något skulle gå fel. I vissa fall kompenseras gästerna redan innan de hinner göra en reklamation. Det goda värdskapet genomsyrar hela organisationen, från förare till kundservice, vilket gett avkastning i både nöjda och återkommande gäster. Nu behöver vi anställa 10 nya förare.
40 miljoner på två år
20–40 turer kommer gå mellan Göteborg och Oslo med komfortbussarna Vy Bus4You och satsningen innebär 10 nya arbetstillfällen i Göteborg. Totalt sett har bolaget investerat 40 miljoner kronor på sträckan under en period på två år.
