Fyra av tio nordiska verksamheter utvärderar eller överväger att anlita en extern leverantör för sin IT-säkerhet. Redan i dag anlitar 57 procent en leverantör för någon del av IT-säkerheten, jämfört med 66 procent i undersökningen som helhet. Det visar en ny undersökning från Barracuda Research.
Barracudas nya rapport ”What MSP Customers Need Next” undersöker vad befintliga och potentiella kunder efterfrågar hos leverantörer av hanterade IT- och säkerhetstjänster, så kallade MSP:er (Managed Service Providers). Rapporten lyfter bland annat behovet av stöd i arbetet med AI-relaterade säkerhetsrisker, stärkt motståndskraft och tydliga förklaringar av hur riskerna påverkar verksamheten. Den bygger på svar från 2 000 IT- och säkerhetsbeslutsfattare, varav 200 i Norden.
Även om andelen som redan anlitar en leverantör är lägre i Norden är andelen som utvärderar eller överväger sådant stöd högst bland de nio undersökta marknaderna: 40 procent, jämfört med 29 procent i undersökningen som helhet. Närmast Norden ligger Japan med 37 procent.
Säkerhetskompetens och stöd kring AI-risker
Bland de nordiska organisationer som redan använder, utvärderar eller överväger en MSP anger 41 procent stark säkerhetskompetens som en av de viktigaste faktorerna vid valet av leverantör. Det är den högsta andelen bland de undersökta marknaderna, jämfört med 34 procent totalt.
Rapporten visar också en oro för AI-relaterade hot. I den internationella undersökningen uppger 59 procent av de organisationer som utvärderar eller överväger att anlita en MSP att de oroar sig för AI-relaterade risker. Det handlar bland annat om AI-genererat nätfiske, social manipulation med hjälp av AI och risker kopplade till otillåten AI-användning.
I Norden lyfter samtidigt 43 procent av de organisationer som använder, utvärderar eller överväger en MSP fram leverantörens förmåga att stärka cybermotståndskraften, det vill säga att hålla verksamheten i gång och återhämta sig efter en incident.
– En säkerhetsleverantör behöver förstå hur en incident kan påverka kundens verksamhet och kunna förklara vilka åtgärder som bör prioriteras. Det gäller också AI-relaterade risker, där kunden kan behöva hjälp att förstå både hoten och hur AI kan användas i säkerhetsarbetet. Tydliga råd behöver gå hand i hand med kompetensen att upptäcka och hantera hot, säger Fredrik Lundberg, Strategic Channel Manager på Barracuda.
Tydliga råd och övervakning dygnet runt
42 procent av de nordiska verksamheter som anlitar, utvärderar eller överväger att anlita en MSP anger tydliga förklaringar av risker, incidenter och nästa steg som en viktig faktor vid valet av leverantör. Det är det vanligaste svaret i den nordiska gruppen bland de affärsrelaterade faktorer som undersökningen tar upp.
När samma grupp får ange vad de behöver mest från en MSP i dag hamnar upptäckt och hantering av hot dygnet runt, under mänsklig ledning, högst med 39 procent. Därefter följer skydd mot identitetsbaserade och e-postburna hot samt snabb och beslutsam incidenthantering, båda med 35 procent.
